Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő

Nagy Gergő egyéni vállalkozó

Rövidített megjelölés

Nagy Gergő EV.

Székhely

2360 Gyál, Széchenyi utca 106.

Adószám

67882784-1-33

Nyilvántartási szám

50898505

E-mail

iroda@safetyvolt.hu

Telefonszám

+36 30 554 7963

Weboldal

www.safetyvolt.hu

A jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy bemutassa, az Adatkezelő milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig kezel a weboldal működtetése, kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés, szolgáltatás teljesítése és kapcsolódó ügyfélkapcsolati tevékenysége során.

2. A kezelt adatok köre és az adatkezelések célja

2.1. Weboldal látogatása

A weboldal megtekintése során a weboldal működéséhez és biztonságához szükséges technikai adatok kezelése történhet.

Kezelt adatok lehetnek

IP-cím, böngésző típusa, eszköz típusa, operációs rendszer, látogatás időpontja, megtekintett oldalak és technikai naplóadatok.

Adatkezelés célja

A weboldal biztonságos és rendeltetésszerű működtetése, hibakeresés és a visszaélések megelőzése.

Jogalap

Az Adatkezelő jogos érdeke, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján.

Megőrzési idő

A technikai naplóadatokat az Adatkezelő vagy tárhelyszolgáltatója a biztonsági és technikai célokhoz szükséges ideig őrzi meg.

Az űrlap visszaélés elleni védelme

Az űrlap rejtett botcsapdát és szerveroldali beküldési korlátot használ: ugyanarról a kapcsolati IP-címről két beküldés között legalább 30 másodpercnek kell eltelnie, óránként legfeljebb 5, az egész oldalon legfeljebb 50 érvényes beküldési kísérlet engedélyezett. A sikertelen levéltovábbítás is kísérletnek számít. A korlát az űrlap elárasztásának megelőzését szolgálja.

A privát szerveroldali nyilvántartás a kapcsolati IP-cím ellenőrzőértékét (véletlen kulccsal képzett HMAC) és a beküldési időpontokat tárolja. Ebbe nem kerül nyers IP-cím, név, e-mail-cím vagy üzenet. Az utolsó egy óra kísérleteit vesszük figyelembe; a lejárt bejegyzéseket a következő feldolgozott űrlapbeküldéskor töröljük. Ez a védelem nem használ látogatói sütit vagy külső CAPTCHA-szolgáltatást.

2.2. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

A weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül az érdeklődő ajánlatot kérhet vagy kapcsolatba léphet az Adatkezelővel.

Kezelt adatok

Név, e-mail-cím, munkavégzés helyszíne, valamint az üzenetben megadott információk.

Adatkezelés célja

Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés megválaszolása, szolgáltatással kapcsolatos egyeztetés.

Jogalap

Szerződés megkötését megelőző lépések megtétele az érintett kérésére, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján.

Az adatok forrása

Az érintett, vagyis a kapcsolatfelvételi űrlapot kitöltő személy.

Az adatszolgáltatás elmaradásának következménye

Az Adatkezelő nem tudja az érdeklődő megkeresését megválaszolni, illetve nem tud ajánlatot készíteni.

Megőrzési idő

Az ajánlatkéréssel kapcsolatos adatokat az Adatkezelő az utolsó kapcsolatfelvételtől számított1 évig őrzi meg, kivéve, ha az ajánlatkérésből szerződés vagy megrendelés jön létre.

Ebben az esetben a szerződés teljesítéséhez, számlázáshoz és jogi igények érvényesítéséhez szükséges adatok hosszabb ideig is megőrizhetők.

Az űrlapon megadott adatok aziroda@safetyvolt.hue-mail címre kerülnek továbbításra.

2.3. Megrendelés és szolgáltatás teljesítése

Amennyiben az ajánlatkérésből megrendelés lesz, az Adatkezelő a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatokat kezeli.

Kezelt adatok lehetnek

Név, telefonszám, e-mail-cím, munkavégzés helye, számlázási adatok és a megrendelt szolgáltatásra vonatkozó információk.

Adatkezelés célja

Villanyszerelési szolgáltatás teljesítése, kapcsolattartás, helyszíni egyeztetés, dokumentálás, hibakezelés és garanciális ügyintézés.

Jogalap

Szerződés teljesítése, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján.

Megőrzési idő

A szerződés teljesítéséhez és az esetleges jogi igények érvényesítéséhez szükséges adatokat az Adatkezelő az általános polgári jogi elévülési időhöz igazodva legfeljebb5 évig őrizheti meg.

2.4. Ügyfélvélemények és referenciák

A weboldalon ügyfélvélemények, értékelések és referenciák jelenhetnek meg.

Kezelt adatok lehetnek

Név, keresztnév, település, vélemény szövege, értékelés, referenciafotó vagy munkáról készült kép, amennyiben az személyes adatot tartalmaz.

Adatkezelés célja

Ügyfélvélemények és referenciák megjelenítése, bizalomépítés és a szolgáltatások bemutatása.

Jogalap

Az érintett hozzájárulása, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.

Megőrzési idő

A hozzájárulás visszavonásáig.

Az érintett bármikor kérheti a róla szóló vélemény, név, fotó vagy referencia eltávolítását aziroda@safetyvolt.hue-mail címen.

2.5. Statisztikai és marketing célú adatkezelés

A weboldal jelenleg nem használ Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel vagy más statisztikai és marketing célú követőszolgáltatást. A betűtípusok és képek az oldal saját tárhelyéről töltődnek be.

3. Sütik, helyi tárolás és a választás kezelése

A sütik (cookie-k) és más böngészőben tárolt adatok segíthetik a weboldal működését. A Safetyvolt jelenlegi változata a sütibeállítás megjegyzéséhez helyi tárolót (localStorage) használ; ez nem hagyományos cookie, és nem továbbítódik automatikusan a szervernek.

3.1. Szükséges beállítástárolás

Tárolt elem neve

safetyvolt-consent

Szolgáltató

Safetyvolt – Nagy Gergő egyéni vállalkozó, saját weboldal

Cél

Az elfogadás vagy elutasítás megjegyzése, a választás későbbi módosítása és az ismételt kérdés elkerülése.

Tárolt adatok

A választás, az opcionális külső tartalmak engedélyezése, a választás időpontja és a beállítások verziója. Nem tartalmaz nevet, e-mail címet vagy egyedi látogatóazonosítót.

Érvényesség

180 nap a választástól vagy annak módosításától számítva. A lejárt értéket a következő látogatáskor töröljük, és új választást kérünk.

Hozzáférés

Az adott eszköz és böngésző helyi tárolója. Az adatot nem küldjük el a Safetyvoltnak és nem használjuk látogatók követésére.

Ez a tárolás a kért adatvédelmi beállítás megjegyzéséhez szükséges, ezért az opcionális szolgáltatások elfogadásakor és elutasításakor is használjuk. A szükséges tárolás nem függ az opcionális hozzájárulástól. Ha a böngésző tiltja a helyi tárolást, a választás az aktuális oldalon érvényesül, de egy új oldal megnyitásakor ismét megjelenhet a sáv.

3.2. Opcionális szolgáltatások

Jelenleg nincs bekapcsolva opcionális külső beágyazás, statisztikai vagy marketingkövetés. Az ügyfélértékelések az oldalon tárolt szövegek.Új szolgáltatás bevezetésekor a tájékoztató és a beállítások frissítése, valamint az új célhoz szükséges előzetes hozzájárulás kérése szükséges.

3.3. Elfogadás, elutasítás és visszavonás

Az alsó sávban az „Elfogadom” és az „Elutasítom” gomb azonos módon érhető el. Elutasításkor az oldal és a kapcsolati űrlap továbbra is használható. A puszta böngészés nem jelent hozzájárulást. A választást a lábléc „Sütibeállítások” hivatkozásával bármikor megváltoztathatja. Az „Elutasítom” gomb a korábbi opcionális hozzájárulást is visszavonja, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti. Már betöltött külső beágyazás esetén az oldal újratöltődik, hogy a külső kód ne fusson tovább.

A választás a böngésző webhelyadatainak törlésével is törölhető. Más eszközön vagy böngészőben külön választás szükséges. Egy korábban már betöltött külső szolgáltató saját sütijeit annak szabályai szerint, illetve a böngésző webhelyadat-kezelőjével törölheti. Adatkezelési kérdéssel aziroda@safetyvolt.hu címen érhet el.

3.4. A blogszerkesztő belépési sütije

A jelszavas blogszerkesztő megnyitásakor a saját szerverSVBLOGADMIN nevű munkamenetsütit használ a belépés és a szerkesztési műveletek védelméhez. A süti véletlen munkamenetazonosítót tartalmaz, a jelszót nem tárolja, és nem szolgál látogatók követésére. A nyilvános oldalak és cikkek egyszerű olvasása nem hozza létre ezt a sütit.

Ez a belépéshez szükséges süti HTTPS-kapcsolaton továbbítódik, a JavaScript nem olvashatja, és külső oldalról indított kérésekhez nem küldhető el. A belépés 45 perc inaktivitás vagy legfeljebb 8 óra után lejár; kijelentkezéskor a munkamenetet megszüntetjük és a sütit töröljük. A böngésző munkamenetének végén a süti szintén lejár. Az opcionális sütik elutasítása a szerkesztőbe történő belépést nem akadályozza.

A jogosulatlan belépések korlátozása érdekében a szerver a kapcsolati IP-cím kulccsal képzett ellenőrzőértékét és a belépési próbálkozások időpontját kezeli. A korlátozás 15 perces időszakot vizsgál; a lejárt bejegyzéseket a következő belépési próbálkozáskor eltávolítjuk. A nyilvántartás nyers IP-címet vagy jelszót nem tartalmaz.

4. Adatfeldolgozók és szolgáltatók

4.1. Tárhelyszolgáltató

Név

Rackhost Zrt.

Székhely

6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.

E-mail

info@rackhost.hu

Feladat

Tárhelyszolgáltatás és technikai infrastruktúra biztosítása.

4.2. E-mail szolgáltatás

A weboldalon keresztül érkező kapcsolatfelvételi üzenetek továbbításához Google Workspace / Gmail infrastruktúra kerül használatra.

Szolgáltató

Google Ireland Limited

Székhely

Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország

Feladat

E-mail továbbítása és tárolása.

4.3. Opcionális külső szolgáltatók

A weboldal jelenleg nem tölt be külső ügyfélértékelés-beágyazást, analitikai vagy hirdetési követőszolgáltatást.

5. Harmadik országba történő adattovábbítás

Egyes külső szolgáltatók működése során előfordulhat, hogy személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre kerülnek továbbításra.

Ilyen esetben az adattovábbítás a szolgáltatók által alkalmazott megfelelő garanciák és jogszerű adattovábbítási mechanizmusok alapján történhet.

6. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől tájékoztatást kérjen személyes adatai kezeléséről.

Az érintett kérelmezheti:

• személyes adataihoz való hozzáférést;
• a pontatlan adatok helyesbítését;
• személyes adatainak törlését;
• az adatkezelés korlátozását;
• az adathordozhatóságot, ha annak feltételei fennállnak;
• a jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozást;
• hozzájárulásának visszavonását, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Az érintetti jogok gyakorlására irányuló kérelmet aziroda@safetyvolt.hucímre lehet megküldeni.

7. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogellenes, az Adatkezelőhöz fordulhat aziroda@safetyvolt.hue-mail címen.

Az érintett panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is.

Hatóság

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Rövid név

NAIH

Székhely

1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

Levelezési cím

1363 Budapest, Pf. 9.

Telefon

+36 1 391 1400

Weboldal

www.naih.hu

Az érintett bírósághoz is fordulhat, ha úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése során megsértették jogait.

8. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatokat védje különösen a jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől vagy megsemmisüléstől.

Az adatokhoz való hozzáférés korlátozott, és azokhoz csak olyan személyek vagy szolgáltatók férhetnek hozzá, akiknek ez feladatuk ellátásához szükséges.

9. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Az Adatkezelő saját rendszerében nem végez olyan automatizált döntéshozatalt, amely az érintettre joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené.

Amennyiben Google, Meta vagy más hirdetési rendszer később használatba kerül, azok saját működésük során végezhetnek profilalkotást vagy célközönség-képzést. Az ilyen szolgáltatások kizárólag megfelelő hozzájárulás alapján aktiválhatók.

10. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő jogosult a jelen adatkezelési tájékoztató módosítására, különösen akkor, ha megváltozik az adatkezelés módja, új szolgáltató kerül bevonásra, megváltozik a weboldal működése vagy jogszabályváltozás történik.

A mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztató a www.safetyvolt.hu weboldalon érhető el.